日前，榆社縣營商環(huán)境局聯(lián)合該縣華榆社區(qū)開展“包聯(lián)共建解民憂、政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，積極推動(dòng)服務(wù)在基層提供、力量在基層匯聚、滿意在基層實(shí)現(xiàn)。

服務(wù)窗口前移，“人找服務(wù)”變“服務(wù)找人”。榆社縣營商環(huán)境局與華榆社區(qū)組建政務(wù)服務(wù)小分隊(duì)深入包聯(lián)小區(qū)，通過梳理基層群眾、企業(yè)高頻辦事事項(xiàng)，整合制作辦事指南，通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場輔導(dǎo)、在線指導(dǎo)等多種形式，解答群眾在生活生產(chǎn)中關(guān)心關(guān)切的問題。

醫(yī)保服務(wù)送上門，溫暖群眾到心田?；顒?dòng)中，政務(wù)服務(wù)小分隊(duì)接到廉租房小區(qū)群眾關(guān)于醫(yī)保報(bào)銷問題的咨詢電話，在得知該群眾行動(dòng)不便后，醫(yī)保窗口工作人員主動(dòng)提供上門服務(wù)，現(xiàn)場為其進(jìn)行解答。

營業(yè)執(zhí)照上門辦，窗口“開”到家門口。該縣一家新開的餐飲店，由于急需營業(yè)執(zhí)照，政務(wù)服務(wù)小分隊(duì)前往餐飲店手把手指導(dǎo)其填寫申報(bào)材料，加快審批流程，現(xiàn)場為其辦照。

記者 王愛媛