“真正把工作做到了我們老百姓心坎里！工作人員的熱情幫忙、暖心服務(wù)，讓‘養(yǎng)老認證’不再愁，讓我爹的養(yǎng)老金能夠按時發(fā)放到位?！倍蘸庖u人，但一談及養(yǎng)老保險待遇資格認證這件事，和順縣橫嶺鎮(zhèn)莊里村村民陳二妮心里暖暖的，充滿感激。

陳二妮的公公李迷懷今年76歲，因患腦梗長期臥床面部變化較大，陳二妮和家人智能手機操作不熟練，及時精準做好李迷懷的養(yǎng)老保險待遇資格認證成為難題。得知這一情況后，和順縣紀委監(jiān)委和縣人社局用真情暖民、用行動惠民，高質(zhì)高效推進“聽民意辦實事”工作，第一時間派出工作人員，組成服務(wù)小隊，上門入戶、精準服務(wù)，迅速幫助李迷懷完成養(yǎng)老保險待遇資格認證，把群眾的“煩心事”變成“暖心事”，確保老人的養(yǎng)老金按時發(fā)放。

養(yǎng)老服務(wù)“零距離”，實事辦在心坎上，是我市深入開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作，辦成一批群眾可感可及的民生實事的生動縮影。今年以來，和順縣紀委監(jiān)委圍繞民生實事抓落實，聚焦養(yǎng)老就業(yè)社會保障，緊盯便捷精準做好養(yǎng)老保險待遇資格認證、就業(yè)社保服務(wù)村村全覆蓋等關(guān)系群眾切身利益的民生熱點、難點，與縣人社局齊力攻堅，用心用情用力答好民生答卷。

為做好養(yǎng)老保險待遇資格認證，和順縣開展“集中認證+上門認證”“線上認證+線下認證”，對自己認證有困難但行動便利等群體，將“服務(wù)窗口”前移，集中為老人進行認證；對高齡、病殘、行動不便、子女不在身邊的孤寡老人提供“上門認證”服務(wù)。同時，開展認證宣傳，公布認證聯(lián)系電話、開設(shè)咨詢服務(wù)窗口等服務(wù)指導(dǎo)和協(xié)助認證。截至目前，和順縣3008名未認證人員全部完成認證。其中，自助認證1331人，協(xié)助認證414人，集中認證1210人，上門認證53人。

11月27日一大早，在和順縣北城社區(qū)黨群服務(wù)中心，居民任愛英在工作人員楊國芳的耐心指導(dǎo)下，使用“村村通自助機”進行養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取信息查詢，并不時感慨：“家門口就能查詢辦理就業(yè)社保服務(wù)，還有專業(yè)人員指導(dǎo)，再也不用發(fā)愁不會辦。真好！”像這樣的就業(yè)社保服務(wù)網(wǎng)點，和順縣有192個。為了讓群眾在家門口就能享受便捷的就業(yè)社保服務(wù)，和順縣紀委監(jiān)委主動作為，與人社部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，合力推進“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”工程，協(xié)調(diào)落實人員、電腦、網(wǎng)絡(luò)等軟硬件設(shè)施，組織開展就業(yè)社保服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實現(xiàn)服務(wù)“標(biāo)準化”、業(yè)務(wù)“專業(yè)化”、運行“智能化”，讓“方便辦、就近辦”成為就業(yè)社保服務(wù)“新常態(tài)”。

讓服務(wù)跟著需求走，傾情為民辦實事，養(yǎng)老認證零距離，站點靠近群眾建，社保情況隨時查……惠民生、暖人心的有力舉措讓幸福之花開滿和順。和順縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)同志說，“我們將繼續(xù)聚焦群眾關(guān)切，回應(yīng)群眾呼聲，辦成更多群眾可感可及的好事實事，進一步增強群眾獲得感、幸福感、安全感。”

記者 李曉雯