5月16日，山西省文化和旅游廳對外發(fā)布消息稱，為進一步暢通游客訴求渠道，提升旅游服務質量，打響“旅游滿意在山西”品牌，山西省旅游投訴舉報平臺已正式上線運行。

游客可撥打全省統(tǒng)一政務服務熱線12345、關注“晉心辦12345”微信公眾號及微信小程序，或直接聯(lián)系屬地文旅部門進行投訴。

我市同步開通投訴渠道：投訴熱線0354-2639011，投訴郵箱19935407068@189.com。游客在遭遇旅游合同糾紛、服務質量問題、安全隱患等情況時，均可通過上述渠道進行反映。這一舉措將進一步保障游客合法權益，助力游客在晉中享受更加優(yōu)質、舒心的旅游體驗。

記者 郝宇佳