“幼兒園一放假，我和愛(ài)人就犯了難。倆人都在單位忙得腳不沾地，老家父母又過(guò)不來(lái)，把5歲的兒子單獨(dú)放家里，我們真是一分鐘都不放心。”7月9日清晨，太谷區(qū)“童心守護(hù)”職工子女愛(ài)心托管班的開(kāi)班儀式現(xiàn)場(chǎng)，常女士一邊幫孩子整理書(shū)包，一邊和身邊的家長(zhǎng)熱聊，笑意蕩漾在眼角眉梢：“聽(tīng)說(shuō)文廟社區(qū)辦了‘童心守護(hù)’托管班，我第一個(gè)就來(lái)報(bào)了名。你看這兒不光管作業(yè)輔導(dǎo)，還有各種趣味課程，大學(xué)生老師看得又細(xì)心，真是把我們上班族的憂心事全解決了！”

在太谷區(qū)，像常女士這樣的雙職工家庭并非個(gè)例。隨著暑期來(lái)臨，幼兒園放假，“孩子去哪兒”成了許多職工家庭的“甜蜜煩惱”。為破解這一難題，太谷區(qū)總工會(huì)聯(lián)合多方力量舉辦了“童心守護(hù)”職工子女愛(ài)心托管班，該托管班由太谷區(qū)總工會(huì)指導(dǎo)，白塔區(qū)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心、白塔區(qū)文廟社區(qū)發(fā)起，文廟社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)主辦，并整合該區(qū)志愿者協(xié)會(huì)及多方社會(huì)力量共同參與。于7月5日正式啟動(dòng)，服務(wù)將持續(xù)至8月5日，用實(shí)實(shí)在在的舉措為職工家庭撐起一片安心的天空。

這不僅是一次暖心的民生實(shí)踐，更成為太谷區(qū)探索“職工服務(wù)+社區(qū)治理+社會(huì)協(xié)同”新模式的生動(dòng)注腳?！拔覀兙拖氪蛟煲粋€(gè)‘有人管、管得好、能持續(xù)’的托管平臺(tái)?！蔽膹R社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)人吳竹梅介紹，社區(qū)充分發(fā)揮基層陣地優(yōu)勢(shì)，前期挨家挨戶調(diào)研職工需求，最終敲定在社區(qū)黨群服務(wù)中心開(kāi)辟專屬場(chǎng)地，既方便職工接送，又能依托社區(qū)資源開(kāi)展多樣化活動(dòng)。

這樣的服務(wù)格局并非偶然。今年以來(lái)，太谷區(qū)總工會(huì)將職工子女托管服務(wù)納入年度重點(diǎn)工作，圍繞“工會(huì)指導(dǎo)、社區(qū)主辦、多方助力、志愿參與”的思路，構(gòu)建起全流程保障體系：從政策層面明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，到協(xié)調(diào)社區(qū)活動(dòng)室作為專屬場(chǎng)地，再到聯(lián)合教育部門規(guī)劃課程體系，每個(gè)環(huán)節(jié)都力求精準(zhǔn)對(duì)接職工需求?！奥毠さ臒┬氖?，就是我們的心頭事?！碧葏^(qū)總工會(huì)副主席杜慶梅說(shuō)，只有把服務(wù)做到職工心坎上，才能真正讓大家安心工作、舒心生活。

該托管班不僅解決“看護(hù)難”，更注重“有質(zhì)量”。依托社區(qū)與志愿者協(xié)會(huì)的聯(lián)動(dòng)，這里組建了一支由返鄉(xiāng)大學(xué)生組成的志愿服務(wù)隊(duì)，在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，形成了“作業(yè)輔導(dǎo)+特色課程+實(shí)踐體驗(yàn)”的立體服務(wù)模式。孩子們?cè)谥驹刚叩呐惆橄峦瓿墒钇谧鳂I(yè)，遇到難題隨時(shí)能得到耐心講解；精彩紛呈的特色課程、愛(ài)黨愛(ài)國(guó)教育課，讓孩子們通過(guò)紅色故事繪本了解革命歷史；科技創(chuàng)新體驗(yàn)，讓孩子們大開(kāi)眼界；而定期組織的轄區(qū)企業(yè)參觀活動(dòng)，更讓孩子們走進(jìn)生產(chǎn)車間，直觀感受父母工作的價(jià)值與辛勞。

“這個(gè)假期太有意義了！”史洋凡笑著說(shuō)，今年共有96名像他一樣的大學(xué)生志愿者參與托管服務(wù)，“既能幫叔叔阿姨們分擔(dān)壓力，又能在實(shí)踐中鍛煉自己，看到孩子們的笑臉，覺(jué)得所有付出都值得?！?

“下一步，我們要把這個(gè)模式推廣開(kāi)來(lái)?！倍艖c梅表示，太谷區(qū)總工會(huì)將總結(jié)“童心守護(hù)”的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)更多社區(qū)、部門加入進(jìn)來(lái)，從課程體系、安全保障、志愿者培訓(xùn)等方面進(jìn)一步完善服務(wù)，讓愛(ài)心托管覆蓋更多職工家庭，“我們希望通過(guò)這樣的努力，讓每一位職工都能感受到‘娘家人’的溫暖，讓每一個(gè)孩子都能擁有安全、充實(shí)的假期，真正為職工解憂、為社會(huì)賦能?！?/p>

記者 路麗華 通訊員 薜志佳

記者述評(píng)

托管班里的民生答卷

□ 路麗華?

當(dāng)常女士眼角的笑意與清晨的陽(yáng)光一同綻放時(shí)，一個(gè)關(guān)于民生痛點(diǎn)與治理智慧的溫暖故事正在太谷區(qū)徐徐展開(kāi)?！巴氖刈o(hù)”職工子女愛(ài)心托管班的出現(xiàn)，不僅為職工孩子撐起了成長(zhǎng)的藍(lán)天，更以“工會(huì)指導(dǎo)、社區(qū)主辦、多方助力、志愿參與”的創(chuàng)新模式，為新時(shí)代基層治理寫下生動(dòng)注腳。

從“憂心忡忡”到“笑意蕩漾”的轉(zhuǎn)變，彰顯著基層治理的精準(zhǔn)發(fā)力。太谷區(qū)總工會(huì)沒(méi)有坐在辦公室里“拍腦袋”決策，而是摸清職工真實(shí)需求，最終在社區(qū)這個(gè)“毛細(xì)血管”處找到了服務(wù)切口。這種“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的工作方法，是一條連通政府關(guān)懷與民生期待的溫暖通道。

“工會(huì)指導(dǎo)、社區(qū)主辦、多方助力、志愿參與”的服務(wù)格局，構(gòu)建起基層善治的生態(tài)閉環(huán)。工會(huì)提供政策指導(dǎo)與標(biāo)準(zhǔn)制定，社區(qū)發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì)與組織效能，志愿者協(xié)會(huì)輸送專業(yè)力量，大學(xué)生群體貢獻(xiàn)青春智慧。這種多元主體協(xié)同共治的模式，既盤活了閑置的社區(qū)資源，又激活了社會(huì)的志愿力量，更培育了青年的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。當(dāng)返鄉(xiāng)大學(xué)生史洋凡等陪伴孩子閱讀紅色故事繪本時(shí)，他們傳遞的不僅是知識(shí)，更是一種代際交融的社會(huì)溫度；當(dāng)孩子們走進(jìn)父母工作的車間，他們理解的不僅是勞動(dòng)價(jià)值，更是一種家國(guó)同構(gòu)的精神傳承。

從“童心守護(hù)”望向更遠(yuǎn)處，我們看到的是，為群眾辦實(shí)事就是將心比心的溫度傳遞。