近年來，各地民政部門因地制宜探索各具特色、靈活多樣的助餐方式，老年助餐服務(wù)覆蓋面和老年人就餐便利度不斷提升。山西省晉城市創(chuàng)新服務(wù)模式，結(jié)合全市老年助餐服務(wù)的具體情況及切實需求，強化社區(qū)功能建設(shè)，以“嵌入式”連鎖服務(wù)機構(gòu)為陣地，打造“嵌入式機構(gòu)+社區(qū)+N”助餐服務(wù)布局，推進精準(zhǔn)化、實效化、便捷化助餐服務(wù)，讓老年人享受有溫度、高品質(zhì)的助餐服務(wù)。

晉城市常住人口為219.5萬人，其中60歲及以上人口為44.5萬人，占全市人口的20.3%，不僅老齡化程度高于全國平均水平，而且高齡化趨勢明顯?！俺燥堧y”成為老齡人群，尤其是特困、空巢、獨居、行動不便等老年人所面臨的突出問題。

晉城市依托連鎖示范品牌厚福綜合為老服務(wù)中心創(chuàng)新助餐模式，以旗下所有嵌入式綜合性質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)為平臺，發(fā)揮資源整合和服務(wù)優(yōu)勢，建立“嵌入式機構(gòu)+社區(qū)+N”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，做到社區(qū)、駐地單位、社工站、志愿者、老齡人群廣泛參與，實現(xiàn)服務(wù)共享和資源整合。

“多鏈條”助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

在多家嵌入式社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立社區(qū)餐廳，在標(biāo)準(zhǔn)化管理和服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，以此為服務(wù)半徑，輻射周邊社區(qū)及老年人群開展助餐服務(wù)；充分發(fā)揮“嵌入式”資源集中，社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢突出的特點，積極建立助餐服務(wù)需求信息庫，推進日常助餐與志愿者參與愛心助餐行動相結(jié)合，實現(xiàn)了精準(zhǔn)化、個性化、定制化、實效化服務(wù)。

“多樣態(tài)”助餐服務(wù)特色

針對老年群體的實際需求，為老年人提供普惠性節(jié)日餐、生日餐，為特困老年群體提供愛心餐、福利餐，為行動不便老年人提供包月餐、上門餐，為特定需求老年人提供控糖餐、營養(yǎng)餐等，實現(xiàn)精準(zhǔn)化、個性化助餐服務(wù)。同時，在重大節(jié)慶活動開設(shè)具有文化性質(zhì)的老齡宴、高齡壽宴、金婚套餐等特色助餐，也滿足了老年群體的不同需求，形成了多樣態(tài)的助餐服務(wù)機制。

“多元化”助餐服務(wù)模式

按照惠民服務(wù)與市場化相結(jié)合的理念，在為老年人提供普惠餐、愛心餐的同時，也向社區(qū)全齡居民開放，發(fā)揮社區(qū)紅白理事會作用，推出惠民套餐、大鍋飯、當(dāng)?shù)靥厣〕?、生活餐、大眾餐等，不僅做到服務(wù)社區(qū)市場需求，而且增強社區(qū)餐廳的運營能力，同時能夠方便居民生活，實現(xiàn)社區(qū)餐廳的和諧健康、多元發(fā)展。

嵌入式養(yǎng)老機構(gòu)社區(qū)餐廳，強化“嵌入式機構(gòu)+社區(qū)+N”功能，實現(xiàn)資源整合和共享的全新助餐服務(wù)模式，能夠切實發(fā)揮出助餐服務(wù)的優(yōu)勢，不僅為老年人提供優(yōu)質(zhì)、多元助餐服務(wù)，也能夠全方位的為有需求的老年群體提供養(yǎng)老關(guān)懷，更能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（來源：晉城市委新聞中心）